2010年肖恩·埃利斯提出“增长黑客”的概念,在西方国家掀起了一股强劲的风潮;自微信的兴起,且后续的功能愈加强大,社交裂变引起了高度的关注,“增长黑客”这一工作又成为了每个产品人都在热议的词语。
所有公司的发展都离不开增长:用户量的增长、收入的增长、销量的增长、用户时长的增长、订单量的增长……归根结底,所有增长的前提是用户量的增长。
而增长黑客就是为此而服务的。
一、常见的裂变形态
生活中,我们常看到用户的分享,而这些分享有着各种形态,其中有些分享却莫名其妙地刷爆了你的屏。
常见的裂变形态都有哪些:
1. 老带新裂变——支付宝邀请送红包
老带新是一种通过老用户带动新用户,电话号码列表 同时给予某一方或双方奖励的一种裂变形式。
随着用户获取成本的不断提高,微信支付争夺了下沉用户的支付路径,支付宝已经不止一次打出拉新送红包的活动。
2. 裂变优惠券——美团外卖分享领券
分享随机优惠券是在用户完成了一笔订单后,引导其分享链接,所有点击的人都能获取到“随机”金额的优惠券。
此裂变是从老带新裂变的逻辑中演进而来。
3. 纯分享裂变——小程序分享获利
这种裂变类型是最为原始的裂变,用户想要在某个产品里获得更多的权益需要通过分享来完成。
这种方式裂变只考虑到基础用户的分享意愿问题,而没有考虑到新用户的意愿;常见的有小程序分享获利。
4. 储值裂变——星巴克为她买杯咖啡
这种裂变具备很强的社交属性,用户A通过在平台上购买产品(卡券或礼品卡)而赠送给B,B必须通过此平台兑换产品,通过此种途径使得B必然会成为新用户。
储值裂变具有转化率极高的特征,而如何让A用户愿意购买则是此种裂变形态的难点了。